Zpoždění u dodání pánví a woků Lucca z předobjednávek

Dobrý den,

rád bych vás informoval, že se nám bohužel prodloužila doba dodání rukojetí potřebných k výrobě vašeho předobjednaného nádobí. Z tohoto důvodu předpokládáme dokončení výroby a odeslání k vám v říjnu. Se zbytkem materiálů již nemáme problém a pevně věřím, že se jedná o poslední prodloužení.

Stále se snažíme dodávky zkrátit a minimálně počty k vyřízení předobjednávek zajistit dříve. Jako menší firma ale nejsme v úplně dobré pozici - ani když jsme otevřeni vyšším platbám, a tak bych nerad cokoliv sliboval.

S vaší předobjednávkou počítáme, nádobí samozřejmě zůstane za staré ceny před zdražením, a budeme ji vyřizovat s předností.

Pokud potřebujete nádobí obratem, zkuste se prosím podívat na produkty, které máme stále skladem: Nádobí skladem, případně nás kontaktujte. Zkusíme vám nabídnout alternativu z naší strany.

Mrzí mne, že nemám lepší zprávy, nicméně jak jsem psal – budeme pokračovat ve snaze o urychlení, a hlavně doufám, že budete po doručení s nádobím spokojeni a že se čekání z tohoto pohledu vyplatí.

Za prodlevy se vám jménem celého týmu upřímně omlouvám. Děkuji za pochopení, dosavadní trpělivost, a v případě potřeby jsem vám k dispozici.

S pozdravem

Fabini Jan